Opinión | La escritora de moda Ines Fressynet detalla sus experiencias personales con la marca de moda rápida Shein en esta reseña.
Colegas y amigos me habían advertido «no recibirás todos tus pedidos a la vez y algunos de los paquetes pueden perderse en el correo». Aparentemente, es de conocimiento común que comprar en minorista en línea Shein siempre es una apuesta. Pero a quién le importa, cuando pagas menos de £ 20 por un vestido, ¿verdad?
Incorrecto. Una noche de septiembre, mientras navegaba sin cesar por Internet en busca del atuendo perfecto para usar en una boda, accidentalmente terminé en Shein. Extraño, ya que no suelo navegar en sitios de moda rápida, pero esta vez me encontraron a través de la belleza de los anuncios de Facebook dirigidos. Al principio, no lo podía creer. Los precios eran ridículos: £ 8,99 por una blusa, £ 9,99 por un vestido largo, £ 22,99 por un abrigo… la lista continúa.
Por las fotos, todo parecía perfecto. Miradas bellamente tomadas con ese detalle moderno o un tono particular visto en todos los influencers más importantes de Instagram esta temporada. Curiosamente, la calidad de la prenda tampoco parecía tan dudosa; para decirlo sin rodeos, no parecía barata.
Shein había logrado darme la ilusión de haber encontrado el santo grial de las compras en línea.
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Humo y espejos
Shein se describe a sí misma como «una plataforma internacional de comercio electrónico de moda rápida B2C (que) se centra en la ropa de mujer, pero también ofrece ropa de hombre, ropa para niños, accesorios, zapatos, bolsos y otros artículos de moda» y defiende la filosofía de que «todo el mundo puede disfruta de la belleza de la moda «.
En general, Shein (anteriormente She Inside) es un completo misterio. No se pudo encontrar en línea ningún número de teléfono, correo electrónico y ciertamente ningún contacto de prensa. Incluso el nombre de su fundador sigue siendo un enigma total, como Reportajes El Mundo. Esta empresa aparentemente opaca se basa principalmente en el marketing digital y los blogueros para engancharte a sus productos, en lugar de divulgar nada sobre su cadena de suministro de forma transparente.
El sitio web de EE. UU. Tiene un «programa de blogueros de moda» para impulsar su enorme popularidad en las redes sociales (7,8 millones de seguidores solo en Instagram).
“¿Quieres ropa absolutamente GRATIS? ¿Está buscando un patrocinio a largo plazo? » ellos preguntan. “Entonces no dudes en enviarnos un correo electrónico para presentarnos tu opinión sobre la moda, el sitio web de tu blog o el canal de youtube. ¡Puede obtener ropa gratis por un valor de entre US $ 40 y US $ 200 cada mes! » Shein promete.
Shein está creciendo
Con ocho años de existencia, la marca ha alcanzado tal nivel de fama que es promovida por celebridades como la actriz estadounidense. Madelaine Petsch, de la serie de Netflix Riverdale, con más de 16 millones de seguidores en Instagram.
Recientemente compartió un video bellamente filmado en el que se la ve caminando por una lujosa finca en el campo con una serie de looks de verano de Shein.
Shein lanzó anteriormente una tienda emergente en París, ampliamente aplaudida por la prensa local. Paulette revista y Cosmopolita ambos escribieron críticas dignas de elogio celebrando la marca como una «etiqueta de tamaño inclusivo» (Shein atiende hasta 4XL) que ofrece prendas de moda por menos. Una reputación que el minorista ha estado puliendo durante meses al abrir tiendas emergentes en otras ciudades francesas como Lyon, Burdeos y Marsella.
Voces independientes en los medios franceses como La revista Adaptation ofrece otro punto de vista, llamando a la marca «pasada de moda» y enfrentando su estrategia de marketing basada en un atractivo visual del 100%. En su artículo titulado “¿Por qué nunca le compraremos a Shein?”, La periodista de moda, consultora y bloguera, Estelle Surbranche menciona a los influencers de moda que respaldan la marca en las redes sociales y asisten a su desfile de moda en París.
El evento orquestado profesionalmente tuvo lugar el 3 de octubre durante la Semana de la Moda y es disponible para ver en su sitio web.
¿Esto es en serio?
Para ser franco, mientras veía el programa en línea, me preguntaba si me estaba volviendo un poco loco. ¿Era realmente el mismo Shein que compré hace un mes? ¿Son estas prendas de verdad?
Cuando estaba buscando ese vestido de fiesta, terminé comprando una selección de ropa interior bonita de Shein. No hay palabras para describir lo mal ajustados y de mala calidad que eran los artículos cuando llegaron.
Mi primer impulso fue tirarlos todos a la basura, lo que dice mucho para alguien como yo que es consciente de llevar un estilo de vida de bajo desperdicio. Pero en mi opinión, ahí es donde pertenece la ropa de Shein: en la papelera.
Otra amiga me cuenta cómo se ha comprado un pantalón a rayas un verano, «cuando llegó mi paquete por primera vez, pensé que lo había comprado accidentalmente en un sitio web duplicado fraudulento. Los pantalones venían sin dobladillo, incómodamente baratos y vagamente cerca de las hermosas imágenes que tenían atarme con.
El patrón de la pretina estaba tan mal alineado que parecía un conjunto de dos partes ”, describe.
Otros innumerables clientes advierten sobre la decepción de derrochar dinero en Shein en los foros. En Trust Pilot, el 43 por ciento de las personas califica la marca como «mala», con comentarios extremadamente enojados que contrarrestan las opiniones positivas. Ver la versión de este YouTuber es quizás la mejor manera de tomar una decisión.
¿Quién paga nuestra ropa?
Además de los textiles aparentemente de baja calidad y a base de aceite virgen que se utilizan, todo está hecho con poliéster, nailon y otras telas sintéticas, la pregunta principal es: quién está haciendo ropa de Shein y cuánto se les paga?
Esta es una pregunta que hacen quienes celebran la Semana de la Revolución de la Moda cada año, preguntando #whomademyclothes en Twitter e Instagram.
El hecho de que la marca china también copia a diseñadores independientes también es supuestamente de conocimiento público, Jezabel informa.
La moda rápida ha sido objeto de muchas críticas en los últimos meses. En junio de 2019, Missguided lanzó el bikini de £ 1. Revolución de la moda para publicar la siguiente declaración.
«Los precios baratos nos hacen creer que generan ahorros para los consumidores. Esto puede parecer cierto a corto plazo, con un enfoque limitado y mirando solo el dinero en nuestras billeteras, pero todos nosotros, como ciudadanos del mundo, finalmente terminaremos pagando el costo externo, el verdadero costo del consumo insostenible y la producción de ropa barata ”.
La organización concluye, «por eso, cuando las prendas tienen un precio tan barato como los artículos de un solo uso, implica que nuestra ropa es desechable. Y si compramos ese mensaje, estamos comprando un lado de la moda muy feo».
Semanas laborales de 75 horas
Pero se pone aún peor. En noviembre de 2021, surgió un nuevo informe con algunos hechos impactantes sobre la cultura laboral en las fábricas chinas de Shein.
Se descubrió que varios miembros del personal en seis sitios en Guangzhou trabajaban 75 horas a la semana, dice el grupo de defensa suizo y la ONG Public Eye.
Los investigadores de Public Eye visitaron 17 fábricas que abastecían a Shein y su empresa matriz Zoetop. Llevaron a cabo entrevistas con 10 trabajadores en seis de esas ciudades e informaron que aquellos con quienes hablaron estaban haciendo tres turnos por día, a menudo solo obtenían un día libre al mes.
Esto viola las leyes laborales locales en China, que especifican que una jornada laboral máxima debe ser de ocho horas, es decir, una semana laboral de 40 horas.
El hecho de que a los trabajadores ‘se les pague por prenda’ los anima a trabajar muchas horas, insinúa la ONG.
El modelo de ‘pago por artículo’ también se conoce como ‘tarifa de pago por pieza’. Lo que significa es que el pago se basa en la cantidad de prendas que completa un trabajador. El trabajador recibe una determinada cantidad de dinero por cada pieza terminada, es decir, su salario.
Esto solo los pone en desventaja porque significa que su trabajo podría ser rechazado por problemas de calidad, lo que significa que no se les paga. Además, no hay seguridad porque no le pagan si no hay trabajo disponible.
Los editores de los principales medios de comunicación confrontaron a Shein con los resultados de la investigación de Public Eye y recibieron la siguiente respuesta:
“SHEIN no tiene comentarios en este momento mientras esperamos una copia del informe y la oportunidad de revisarlo. Nos tomamos muy en serio todos los asuntos relacionados con la cadena de suministro y esperamos recibir noticias suyas «.