Si acaba de comprar un nuevo iPhone 13, tenga cuidado de no dejarlo caer.
Eso puede indicar lo obvio, pero un desmontaje del nuevo dispositivo descubrió que viene con una función que podría hacer que las reparaciones de la pantalla sean más costosas al obligar a los clientes a enviar el teléfono a Apple para que lo reparen.
Gurú de reparación de teléfonos de YouTuber descubrió que reemplazar la pantalla en un iPhone 13 detiene el funcionamiento del Face ID de Apple. La función de seguridad se utiliza para desbloquear el teléfono y también puede autenticar pagos y sustituir las contraseñas.
El descubrimiento significa que cualquier persona con una pantalla rota de iPhone 13 podría verse obligada a enviar el teléfono a Apple para su reparación, lo que podría generar una factura de más de 300 euros.
«Es malo. Esto es realmente, realmente malo. Básicamente, cada vez que obtengas un reemplazo de pantalla, Face ID desaparecerá», dijo el experto en reparación de teléfonos en un video publicado el domingo.
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Emparejamiento parcial
Lo que Phone Repair Guru encontró es una función conocida como «emparejamiento de piezas», que es cuando los fabricantes dan a los componentes individuales números de serie únicos y luego usan software para emparejarlos.
Dividir los componentes emparejados, reparando un dispositivo en casa o mediante un tercero, puede detener el funcionamiento de ciertas funciones, como Face ID.
Los críticos dicen que el emparejamiento de piezas es anticompetitivo y ayuda a generar desechos electrónicos al encarecer la reparación de los dispositivos.
En Europa, Apple cobra 311,10 € por un reemplazo de pantalla fuera de garantía para el iPhone 13.
«Los fabricantes esencialmente usan su poder para quitarle al consumidor cualquier decisión relacionada con la reparación», dijo a Euronews Next Ernestas Oldyrevas de la red de campañas ambientales de la Coalición Ambiental de Estándares (ECOS).
«Esto incluye decidir sobre las piezas que se utilizan para las reparaciones, su precio y si la reparación se realiza o no. Esto no solo es injustificado, sino que también es totalmente contrario a los principios de una economía circular donde el uso de materiales reutilizados y se promoverán las piezas reacondicionadas «, dijo.
Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Euronews Next.
Más difícil de reparar
En julio, los activistas que impulsaban la llamada ley de «derecho a reparar» en Europa señalaron a Apple como el peor infractor por el emparejamiento parcial, afirmando que mientras que en 2015 solo dos componentes de iPhone estaban sujetos al proceso, para 2020 ese número había aumentado. a nueve.
Apple ha defendido previamente la práctica, diciendo que es necesario mantener la integridad de las funciones de seguridad de un dispositivo.
A Estudio de 2019 de investigadores alemanes descubrió que las barreras impuestas por los fabricantes a la reparación fácil y barata de dispositivos podrían tener un impacto en los consumidores europeos.
La encuesta de los investigadores a 1,000 personas encontró que el 59 por ciento simplemente compraría un nuevo teléfono inteligente cuando el anterior se rompiera. Solo el 11 por ciento optaría por repararlo.
Rebelión de accionistas
El año pasado, el Grupo de Investigación de Interés Público sin fines de lucro de los EE. UU. (US PIRG) descubrió que las reparaciones en la tienda de Apple se limitaban a solo cuatro opciones básicas, y la compañía recomendó que los clientes que enfrentan otros problemas compren nuevos dispositivos.
«Este no solo es un muy mal negocio para el consumidor, sino que también es extremadamente alarmante desde el punto de vista ambiental dados los impactos ambientales asociados con la producción de teléfonos inteligentes nuevos y la eliminación de teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos usados», dijo Oldyrevas.
La posición de la empresa provocó recientemente críticas del accionista de Apple The Green Century Fund, que criticó sus supuestos esfuerzos de cabildeo contra la legislación sobre el derecho a reparar.
«Los inversionistas están extremadamente preocupados por la combinación falsa de Apple de promover la sustentabilidad ambiental mientras inhibe la reparación del producto», dijo la presidenta de Green Century, Leslie Samuelrich, en un comunicado anunciando una propuesta de los accionistas para mejorar la capacidad de reparación de los dispositivos de la compañía.
«La empresa corre el riesgo de perder su reputación como líder climático si no cesa sus prácticas anti-reparación», agregó Samuelrich.
Derecho a reparar
La revelación de que el diseño del iPhone 13 evita la reparación independiente o la autorreparación se produce cuando las campañas para aumentar la capacidad de reparación de los dispositivos móviles ganan terreno en ambos lados del Atlántico.
En enero de este año, Francia introdujo una nueva ley que obliga a los fabricantes a mostrar una puntuación de reparabilidad junto con sus productos, en función de factores como la facilidad de reparación y la disponibilidad de piezas. El iPhone 13 obtiene una puntuación de 6,2 sobre 10 en la escala de reparabilidad francesa.
En julio, El presidente de Estados Unidos, Joe Biden, firmó una orden ejecutiva pidiendo a la autoridad de competencia estadounidense, la Comisión Federal de Comercio (FTC), que tome medidas enérgicas contra las «restricciones anticompetitivas injustas sobre la reparación o autorreparación de artículos por parte de terceros».
El grupo de campaña medioambiental ECOS espera que se puedan tomar medidas similares para prohibir el emparejamiento parcial en toda la UE.
«La Comisión Europea ciertamente tiene las herramientas para detener esta práctica. Si hay voluntad política, puede hacerlo mediante herramientas de competencia y prohibiendo la práctica por completo», dijo Oldyrevas de ECOS a Euronews Next.
Esperamos que la propuesta reguladora sobre teléfonos inteligentes y tabletas que se espera para principios del próximo año logre precisamente eso ”.